FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Informationen zu Versandkosten und Versandarten haben wir unter folgendem Link für Sie zusammengestellt:

Versandkosten

Wie lange dauert die Lieferung/ Abholung?

Die Liefer- und Abholzeit ist vom Produkt abhängig. Bei Industrieverpackungen können Sie mit 5-8 Werktagen rechnen. Zubehör kann sofort verschickt oder abgeholt werden. Der Versand per DHL dauert oftmals 1-2 Werktage.

Kann ein rekonditionierter Container zur Regenwassersammlung für das Gartengemüse genutzt werden?

Die Container der Fass-Braun wurden in einem automatisierten Verfahren restentleert und aufwendig gereinigt. Dennoch lassen sich Gerüche und manchmal auch Verfärbungen nicht komplett entfernen. Für die Sammlung von Regenwasser können die Container eingesetzt werden, aber wenn Sie Gemüse begießen oder Trinkwasser speichern möchten, empfehlen wir den Einsatz einer neuen Blase.

Liefert die Fass-Braun GmbH in das Ausland?

Kleinteile bzw. Zubehör kann auch in das Ausland verschickt werden. Industrieverpackungen die über einen Spediteur verschickt werden müssen, können nicht in das Ausland verschickt werden.

Wie kann ich im Online-Shop bezahlen?

  • Paypal
  • Kreditkarte
  • Kauf auf Rechnung
  • Überweisung
  • Ratenzahlung powered by Paypal 
  • Barzahlung bei Abholung

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Eine telefonische Bestellung ist nicht möglich. Gerne können Sie sich per Chatfunktion oder Anfrageformular an den Support wenden, wenn Sie Fragen zu der Abwicklung oder Ihrer Bestellung haben

Wie läuft eine Abholung ab?

Wenn Sie die Versandart „Abholung“ wählen, erhalten Sie zuerst eine Bestellbestätigung. Sobald Ihre Ware abholbereit ist, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit der Meldung, dass Ihre Artikel zur Abholung bereitstehen. In der E-Mail finden Sie weitere Informationen zu den Abholzeiten und zur Anmeldung vor Ort.

Wann kann ich meine Ware abholen?

Mo. - Do.: 8:30 - 16:30 Uhr

Fr.: 8:00 - 12:30 Uhr